经营以诚不以言,全心全意为车主

 

2016年5月5日,一台车牌为粤JR***6的本田CRV(2011年安装我司防盗产品)于肇庆封开县某旅馆附近被盗,经报警立案并侦查期后:

8月初进入理赔流程;

10月初车主在原保险公司完成首次理赔(车主本身已购买盗抢险);

其后我司上报总部及保险公司进行二次理赔。预计正常理赔金额约为2万元,经我司跟各方的多番交涉与合理争取,实际理赔金额多达3.5万多元,并于11月底落实到账。

解读赛格车圣  “全车盗抢综合服务”   

全车盗抢综合服务是赛格车圣为已安装赛格车圣防盗产品并缴交安防服务费(俗称“双保计划”)的车主们所提供的尊享增值服务。
丢车全赔”释义:

① 已购买盗抢险的,按车辆实际价值扣除机动车全车盗抢损失险已赔付部分赔偿;

② 未购买盗抢险则按车辆实际价值的100%赔偿。


疑问解答

Q:你们是在卖保险吗?

A:当然不是!“全车盗抢综合服务”是一项综合性的增值服务,更包含“全国联网预/接/处警、丢车损失承担、代客索赔”等系列服务流程。又岂止盗抢理赔这么简单!
在服务过程中,赛格车圣才是提供服务的主体,“丢车全赔”是赛格车圣的增值服务,合作的保险公司只是我们服务的保险责任承担方。


Q:与产品责任险有何区别?

A:赛格车圣全车盗抢综合服务是“无条件理赔产品”,即只要有公安的报案证明,证明车辆发生了被盗、抢/夺案件的就可以进行赔付;
产品责任险是“有条件理赔产品”,即除了有公安的报案证明,还需要有证据证明GPS运营商在案发过程中有过错责任,才可以进行赔付。
实际上,要证明因GPS产品质量问题而导致车辆被盗是很难举证的,因此这类案件的失主很少能得到赔偿,这也是产品责任险被包装成盗抢险出现问题后,双方经常发生纠纷的根本原因。


Q:
如果已投了商业盗抢险,还有什么用?怎么赔付?

A:若车辆同时购买了赛格车圣全车盗抢综合服务及第三方保险公司的机动车盗抢险(商业盗抢险),如车辆丢失:1.应优先向投保了盗抢险的第三方保险公司进行索赔;2.赛格车圣可以赔付未足额赔付部分(应赔付总额减去第三方保险公司盗抢险已赔付金额)。

举个栗子:A先生已购买商业盗抢险,同时安装了赛格车圣防盗产品并缴交了服务费。车辆失窃后,扣除折旧、绝对免赔等,应赔付金额为10万元,如第三方保险公司赔付了8万元,那剩下的2万元将由赛格车圣进行理赔;如A先生没有购买商业盗抢险,则由赛格车圣全额赔付10万元。

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